服務內容

建立互助平台

「腦友所依」應用程式提供 7x24，全年無休的實時情緒支援服務，讓照顧者能隨時獲得適切的幫助。當中分為三層服務：

- 第一層：透過義工向求助者提供簡單支援，例如：情緒支援、照顧技巧意見等

- 第二層：由受訓職員提供危機介入服務，例如：安排緊急支援服務、處理自殺危機等

- 第三層：社工會充當隨時候命的工作，介入有需要的個案

- 支援視像/語音通話服務
- 提供有用的照顧資訊
- 具有個別化設定的提示功能
- 提供天氣、新聞、宜忌等生活資訊
- 無障礙設計

- 以較為廉宜的價錢，向服務家庭提供中心為本或家居為本的支援或照顧服務，包括：個人護理支援、暫託服務、認知訓練服務等等

- 為有需要的家庭提供短期個案跟進服務，包括：情緒輔導、設立個別化照顧計劃、服務轉介等等

- 計劃會定期舉辦「平衡小組」，除讓照顧者有聚首一堂的機會，也可以讓患者得到暫託和訓練機會；
- 計劃會定期舉辦「身心社靈」講座，讓計劃使用者以及公眾人士學懂照顧別人時，也要好好照顧自己。

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